Contact et prise de rendez-vous
Dites-nous simplement ce dont vous avez besoin.
Succession, immobilier ou photographie : quelques informations suffisent pour nous permettre de comprendre votre demande et de vous orienter vers le bon interlocuteur.
Vous souhaitez être rappelé ? Indiquez la plage horaire qui vous convient le mieux et nous en tiendrons compte pour vous recontacter.
Vous préférez parler directement à quelqu’un ou votre demande nécessite une réponse rapide ? Appelez le numéro correspondant à votre service.
Vous n’avez pas besoin d’avoir déjà tout préparé pour nous contacter.
Nous écrire
Le formulaire
Quelques informations suffisent.
Nous vous demandons uniquement les éléments utiles pour comprendre votre demande, vous orienter vers le bon interlocuteur et préparer notre échange.
Le formulaire reste volontairement simple : vous n’avez pas besoin de connaître toutes les réponses ni d’avoir déjà réuni vos documents.
Indiquez-nous l’essentiel. Nous ferons le point avec vous lors du contact.
Vous préférez appeler ?
Vous pouvez joindre directement l’interlocuteur correspondant à votre demande.
Succession
0492 76 84 22Luc Boulanger
Photos d’identité
0477 57 17 50Giovanni Valentino
Courriel
info@valentino-cazzetta.beLe bureau
Place de la Victoire 5/1
6200 Châtelet, Belgique
Nous vous recevons sur rendez-vous.
Selon le service et votre situation, un rendez-vous ou une intervention peut également être organisé sur place.
Pour les photos d’identité, Giovanni Valentino se déplace à domicile, en maison de repos, en résidence-services ou, lorsque les conditions le permettent, en milieu hospitalier, par nécessité ou simplement pour votre confort.
Pour les dossiers successoraux, un rendez-vous en dehors du bureau peut être organisé lorsque la situation le justifie.
Ce qui se passe ensuite
Après votre message.
Nous vous recontactons
Nous prenons connaissance de votre demande et tenons compte, autant que possible, de la plage horaire que vous avez indiquée.
C’est l’interlocuteur correspondant à votre demande qui reprend contact avec vous.
Nous faisons d’abord le point
Le premier échange est gratuit et sans engagement.
Il sert à comprendre votre situation, à identifier les premières démarches utiles et à déterminer si notre intervention est adaptée.
Vous n’avez pas besoin d’avoir déjà réuni tous les documents.
Vous décidez ensuite
Si nous pouvons vous accompagner, nous vous expliquons clairement la mission proposée et son coût avant de commencer.
Pour une succession, vous recevez le forfait applicable et le périmètre de la mission avant la signature du mandat.
Pour une prestation immobilière ou photographique, les conditions propres au service concerné vous sont communiquées avant votre engagement.
Rien n’est engagé sans votre accord.
Vos informations
Les informations que vous nous transmettez sont utilisées pour traiter votre demande, vous recontacter et, si vous nous confiez un dossier, assurer le suivi de la mission convenue.
Nous ne revendons pas vos données et ne les transmettons pas à des tiers à des fins commerciales.
Dans le cadre d’un dossier, certaines informations peuvent être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux personnes ou organismes concernés par les démarches : notaire, banques, assurances, administrations ou autres professionnels appelés à intervenir.
L’accès aux informations est limité à ce qui est utile pour la mission concernée.
Vous trouverez le détail des traitements, des durées de conservation et de vos droits dans notre politique de confidentialité.